المدير أول مرة قد يواجه الكثير من الصعوبات في في فهم الدور الجديد بالنسبة له ، ويحتاج إلى مهارات وخبرات جديدة تناسب المنصب الجديد، فهو لديه مسؤوليات خاصة وعليها فهمها واتقانها باحترافية كما أن عليه مسؤوليات جديدة تخص العمل والأفراد، ويقع المدراء الجدد بإخطاء شائعة ومتشابهة نتيجة الفهم الخاطئ للدور الجديد ونقص في المهارات ، وعلى هذا من خلال هذه الفئة سوف تستطيع اكتساب العديد من المهارات اللازمة التي تساعدك في مواجهة التحديات الجدية وكيفية التعامل الصحيح مع الأفراد وزملاء العمل السابقين بحكم منصبك كمدير جديد عليهم، وتحتوي هذه الفئة على البرامج التالية: