عملية التواصل الفعّال تفيد في جعلك نموذجاً احترافياً في العمل وتساهم في تطورك نتيجة لتواصلك الصحيح مع العمل والموظفين والمدراء وينتج عن ذلك التطور وحفظ الوقت وزيادة الانتاجية بما يضمن لك نتائج إيجابية مهمة على المستوى البعيد، ومن خلال هذه الفئة سوف تكتسب طرق الاقناع وكيف يمكنك تحويل الرفض إلى قبول بطريقة فعالة ، إضافة إلى مهارات التخطيط للعروض وتقديمها، وتشمل فئة التواصل البرامج التالية :