request1

Request for demo

Consultancy support

خدمة العملاء الحديثة

قد يرتكب موظف خدمة العملاء أخطاءً قاتلة تمنع العميل من الاستمرار مع المؤسسة وقد لا يستوعب موظف خدمة العملاء أن سوء الخدمة من الممكن أن يبعد العميل عن المؤسسة نهائياً .ويعود ذلك لعدم خبرة الموظف وقلة المعرفة بأهمية تقديم خدمة عملاء احترافية ، وتحتوي هذه الفئة على البرامج التالية:

  • مقدمة في خدمة العملاء
  • خدمة العملاء في مكان العمل
  • خدمة العملاء عبر الهاتف
  • خدمة العملاء عبر الانترنت
  • أنماط العملاء
  • بناء الثقة مع العميل
  • إدارة الوقت في خدمة العملاء

 

اضغط لمشاهدة نموذج توضيحي
Did You like this? share it:
Contact Us
Call us today: +965 222 60 202
E-mail us: consultant@trackls.com
Street Address: TRACK Learning
Solutions
Top